N海都全媒体记者 林涓

近日，福州市民唐先生通过智慧海都平台报料称，自己家中的智能锁门把松了，联系了位于仓山区的“好师傅家庭服务”维修店的师傅上门维修，但由于师傅维修时不认真，修好门把后却忘记将智能锁内的连接线安装恢复，导致门锁无法上锁。唐先生向门店老板反映，希望师傅来维修，但门店老板并未及时上门维修，这让唐先生十分不满。

位于仓山区的“好师傅家庭服务”维修店

唐先生告诉记者，5月4日，自家的智能锁门把松动后便联系师傅上门维修，本以为已经维修好了，但过了20多天才发现门锁坏了，只要轻轻一拉门便开了。

“平时回家我们都是正常刷脸识别开门，直到前几天邻居无意间轻轻一拉就能打开门，我才发现原来锁是坏的。”唐先生回忆，师傅维修当天，是将整个智能锁拆下进行维修，安装回去后没有将智能锁内的连接线恢复安装，才导致门锁始终没有上锁。

唐先生家的智能门锁损坏

随后，他联系了“好师傅家庭服务”维修店的老板许先生，希望能尽快安排师傅维修，“我联系了他们的老板后，他们说很快就来，但并未及时让师傅来维修”。

针对上述情况，“好师傅家庭服务”维修店老板许先生告诉记者，5月4日门店维修师傅上门维修，可20多天后唐先生才发现门上不了锁，这让他很不解，“我们正常的维保期是一周，但后来还是安排了师傅再次上门维修，只是师傅在路上耽搁了时间，唐先生就不满了”。许先生表示，目前已经让师傅上门免费为其重新维修。

如您家中有锁具相关问题，可致电968880咨询海都便民平台旗下的专业锁具维修团队。

编辑：小严